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岳塘新聞網(wǎng)6月21日訊（通訊員：唐競茜）“我為群眾辦實事”實踐活動是開展黨史學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容。岳塘街道強(qiáng)化思想認(rèn)識，把群眾滿意作為“第一標(biāo)準(zhǔn)”，把居民感受作為“第一感受”，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員先鋒模范作用，推動“我為群眾辦實事”實踐活動見人、見事、見真情。

善于用“耳朵”聽民聲，收集問題清單。以群眾需求為立足點，采取網(wǎng)格員入戶走訪、座談交流以及線上收集意見建議等方式，深入了解群眾需求，廣泛征求了包括環(huán)境、住房、文化體育等群眾反映“急難愁盼”的具體問題共計176件，實施舉措361條。采取黨員樓道長制度，通過民情意見箱收集居民意見及建議，用“耳朵”傾聽民聲，了解群眾最關(guān)心的“痛點、難點、堵點”問題并及時處理。

用“嘴巴”多溝通，密切黨群關(guān)系。打通溝通服務(wù)群眾最后一公里。一是深入實地，走訪居民，與群眾溝通。通過直接體驗發(fā)現(xiàn)問題，對于司空見慣不方便、不利于群眾的事，進(jìn)行排查掃除。二是與轄區(qū)企業(yè)溝通。深入轄區(qū)湘鋼瑞興有限公司開展“三送到企業(yè)”專項活動，幫助企業(yè)共同開展“學(xué)黨史，我為群眾辦實事”主題活動，善于用“嘴巴”講述黨史故事，拉進(jìn)黨群距離。

用“雙手”勤協(xié)調(diào)，急群眾之所急。積極回應(yīng)群眾關(guān)切，真正為群眾排憂解難。今年以來針對轄區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)改造計劃、健身器材更換計劃、天然氣改造計劃等議題進(jìn)行協(xié)商，并整理形成一系列操作性強(qiáng)的意見和建議真正做到用雙手“解決居民生活中的不便利”小遺憾，不斷提高群眾的幸福生活滿意度。

用“眼睛”看問題，限時銷號解決。街道黨工委針對群眾反映的各項問題進(jìn)行全面梳理、分類、匯總，建立相關(guān)工作制度，嚴(yán)格落實“一事一清”“一周一結(jié)”等工作機(jī)制，將梳理、排查的每一件實事根據(jù)具體內(nèi)容確定所屬部門。實行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體推進(jìn)落實的包保工作機(jī)制。根據(jù)梳理出來的問題清單和責(zé)任清單，明確工作時限，限時消號解決，對短期不能解決的問題，向群眾、企業(yè)和基層予以說明。善于學(xué)會用“眼睛”看問題，解決問題。

作者：唐競茜

責(zé)編：于楊

來源：岳塘新聞網(wǎng)